'Haloefekt' on klassikaline leid sotsiaalpsühholoogias.
Idee on see, et inimese kohta käivad üleüldised hinnangud (nt ta on võimatu) langevad hinnangutesse nende konkreetsete tunnuste kohta (nt ta on intelligentne).
Hollywoodi tähed demonstreerivad halo-efekti suurepäraselt.
Kuna nad on sageli atraktiivsed ja sümpaatsed, eeldame loomulikult, et nad on ka intelligentsed, sõbralikud, hea otsustusvõimega ja nii edasi.
St seni, kuni oleme kohanud (mõnikord rohkesti) vastupidiseid tõendeid.
Samamoodi kasutavad poliitikud oma eeliseks halo-efekti, üritades tunduda soojad ja sõbralikud, öeldes samas vähe asja.
Inimesed kipuvad uskuma, et nende poliitika on hea, sest inimene ilmub hästi. See on nii lihtne.
Kuid te arvate, et me saaksime sedalaadi ekslikke hinnanguid lihtsalt sisemiselt uurides ja öeldes oma mõttekäigud algse vea juurde tagasi viia.
1970. aastatel asus tuntud sotsiaalpsühholoog Richard Nisbett demonstreerima, kui vähe on meil juurdepääsu oma mõtteprotsessidele üldiselt ja eriti halo-efektile.
Lektorite meeldivus
Nisbett ja Wilson soovisid uurida, kuidas tudengid osalesid õppejõu kohta.
(Nisbett ja Wilson, 1977)
Õpilastele öeldi, et uurimuses uuriti õpetajate hinnanguid.
Täpsemalt öeldi, et eksperimenteerijaid huvitas, kas hinnangud varieeruvad sõltuvalt sellest, kui palju õpilasi konkreetse õppejõuga kokku puututi.
See oli täielik vale.
Tegelikult jaotati tudengid kahte rühma, kes kavatsesid vaadata kahte erinevat videot samast õppejõust, kellel juhtus olema tugev belgia aktsent (see on asjakohane!).
Üks rühm jälgis, kuidas õppejõud vastasid reale küsimustele eriti soojalt ja sõbralikult.
Teine rühm nägi, et täpselt sama inimene vastas täpselt küsimustele külmalt ja kaugelt.
Katsetajad tegid kindlaks, et oli selge, kumb õppejõududest-egost rohkem meeldis.
Ühes tundus, et talle meeldisid õpetamine ja õpilased, ja teises kohtus ta palju autoritaarsema tegelasena, kellele õpetamine üldse ei meeldinud.
Pärast seda, kui iga tudengigrupp vaatas videoid, paluti neil juhendada õppejõudu füüsilise väljanägemise, manööverdamise ja isegi hiskantsi osas (manööverdamine oli mõlemas videos sama).
Kooskõlas halo-efektiga hindasid tudengid, kes nägid õppejõu sooja sümbolit, teda köitvamaks, tema manitsused meeldivamaks ja isegi aktsent meeldivamaks.
See polnud üllatav, kuna toetas varasemat tööd haloefekti kallal.
Alateadlikud otsused
Üllatus on see, et tudengitel polnud aimugi, miks nad ühele õppejõule kõrgemat hinnet andsid, isegi pärast seda, kui neile kõik võimalused anti.
Pärast uuringut tehti neile ettepanek, et see, kui väga neile näitleja meeldis, võis nende hinnanguid mõjutada.
Hoolimata sellest ütlesid enamik, et see, kui väga lektorile tema sõnul meeldis, ei mõjutanud see üldse tema individuaalsete omaduste hindamist.
Neile, kes olid näinud nobedat lektorit, olid tulemused veelgi halvemad – tudengid said sellest valesti aru.
Mõned arvasid, et nende hinnangud tema individuaalsetele omadustele mõjutasid tema sarnasuse üldist hinnangut.
Isegi pärast seda polnud eksperimenteerijad rahul.
Nad küsitlesid uuesti tudengeid, et küsida, kas oli võimalik, et õppejõu üldine hinnang oleks mõjutanud nende hinnanguid õppejõu omadustele. Siiski ütlesid õpilased, et nad seda ei tee.
Nad olid veendunud, et otsustasid õppejõu füüsilise väljanägemise, manitsismi ja aktsendi üle järele mõelda, arvestamata, kui hea ta on.
Haloefekti tavalised kasutusalad
Haloefekt on iseenesest põnev ja ärimaailmas nüüd hästi tuntud. John Marconi „Reputatsiooniturunduse” järgi saavad raamatud, mille esiküljel on kirjutatud „Harvard Classics”, nõuda sama raamatu hinna maksmist ilma Harvardendorsementiseta.
Sama on moetööstuses.
Tuntud moelooja nime lisamine lihtsatele teksapükstele võib nende hinda tohutult tõsta.
Kuid see eksperiment näitab, et kuigi me saame intellektuaalselt aru haloefektist, pole meil sageli aimugi, millal see tegelikult aset leiab.
Just see muudab selle turundajate ja poliitikute jaoks nii kasulikuks efektiks.
Teeme loomulikult selliseid eksperimente, mida selles eksperimendis demonstreeriti, ilma et oleksime sellest isegi aru saanud.
Ja siis, isegi kui see meile osutatakse, võime seda ikkagi eitada.
Niisiis, järgmine kord, kui hääletada poliitik, kaaluda osta paari ofdesigner teksad või otsustada, kas sulle meeldib keegi, küsi yourselfwhether halo efekt töötab.
Kas sa tõesti hindamise tunnused isiku või toote youthought sa olid?
Teine võimalus on see, et mõni konkreetne otsus langeb teie konkreetse otsuse alla?
See lihtne tšekk võib säästa vale inimese hääletamist, raha raiskamist või kellegi tagasilükkamist, kes oleks truu sõber.
