Kas peaksite vabanduseks hiljaks jäämise pärast või mitte(University of Nebraska, 2019)

Uurimistöö eesmärk ja taust

Meil kõigil on kordi, kui oleme hiljaks jäänud.
Mis puudutab hilinenud saabumist, siis on varasemad uuringud leidnud järgmist:

• Hilinemine võib põhjustada halbu inimestevahelisi suhteid ja halbu töötulemusi.
• See, mis te hilinemise eest vabanduse annate, mõjutab seda, kuidas teised teie hilinusele reageerivad.

See uuring arendas edasi hilinemise uuringut järgmiste eesmärkidega

1. Selgitage veel välja kõige tõhusam reageerimine, et vähendada negatiivseid reageeringuid neile, kelle ootate hiljaks jäädes.
   Varasemad uuringud ei ole näidanud, kuidas inimesed, keda ootate reageerima, kui te ei tunnista hilinemist.
   Niisiis võrreldi katses järgmisi reageerimisviise hilinenud saabumise korral.
   • Pakkuge vabandus
   • Esitage vabandus
   • Hilja saabumist ei tunnista
2. Selgitage välja, kuidas muud väsinud käitumine mõjutavad nende hilinemist.
   Selles uuringus vaadeldi, kuidas järgmised tegurid mõjutavad hilinemist.
   • See, kas liikmed on oodanud või mitte, kaebavad thelate saabumise üle.
   • Järeloleku arv.

Uurimismeetodid

Uurimistulemused

• Töötulemusi hinnatakse vabandustega kõrgemalt, kui vabandusi mitte tegemast.
• Tõenäolisemalt saate oma kolleegidelt tuge, kui teete vabandust, kui siis, kui te vabandust ei teinud.
• Tõenäoliselt saate oma töökaaslastelt tuge, kui teete vabanduse ja vabanduse.
• Kui kolleegid ei kurda hilinemise üle, hinnatakse tööalaseid ootusi kõrgemaks kui siis, kui kolleegid kaebavad.
• Isegi kui olete väsinud sõltlane, hinnatakse teie tööalaseid ootusi kõrgemalt, kui teete vabandusi hilinemise eest.

Arvestamine

Kui olete hilinenud, on parim viis sellega toimetulemiseks pakkuda nii anapoloogiat kui ka vabandust.
Nii on teil lihtsam oma tööalaseid ootusi kõrgemal hoida ja ikkagi teistelt tuge saada.

Vabandus on oma tegevusega seotud iseeneslik selgitus eesmärgiga vähendada sündmuste eest isikliku vastutuse tajumist.
Ja vabandused töötavad, kandes käitumise põhjuse välisele põhjusele, mille üle teil puudub kontroll.
Kui saate vabandused sel viisil tööle panna, on varasemad uuringud näidanud, et on ka muid eeliseid, sealhulgas järgmised.

• Parandada isikliku enesehinnangu taset
• Vähendage ärevust
• Vähendage depressiooni ja negatiivseid emotsioone

Viide